牙医王怡访谈录:对患者要有同理心,做靠谱口腔医疗

2022-04-06 15:19:56

近日抱着对口腔医学的好奇与敬畏,我特地再次来到【远东龙岗妇产医院】口腔科,采访了之前接诊过我的王怡医生。在这个过程中,再次重新认识口腔临床医学,对不得不深深敬仰的-口腔医生要坚持一生职业信仰。

问:为什么要选择当一名口腔医生?

王怡医生毕业于山西医科大学口腔医学专业,曾于第四军医大学口腔医学院进修深造。作为一位口腔科年轻女医生,王怡医生已经获得中华口腔医学会口腔正畸专科会员、美国Insignia精准正畸认证医师的荣誉称号,如今加盟远东龙岗妇产医院口腔科,她的从业信条却始终如一:兢兢业业竭尽所能,为口腔事业贡献自己的一份力量。

谈到为什么选择口腔专业,她说:“当初,我的想法很简单,是因为母亲牙齿不好才有当牙医的想法,那个年代,父母培养我读大学很不容易,特别是我的母亲,很操劳辛苦,我就是想着以后我妈妈看牙不用花钱,我随时都可以给她看。后来慢慢地接触久了,就产生了对医生这个职业的敬仰,在行医路上,帮助了很多人恢复了牙齿的健康,就有一种职业的自豪感油然而生。”

“数十年的从医生涯,慢慢的就有了一种理想在心中坚守,想着很多牙医老前辈为了口腔事业奋斗终生,也由衷的对他们产生了崇拜和向往,就也想在这一方天地有点建树,不过跟那些对口腔医学做出巨大贡献的医生来说,我做的还是太微小,还要学习很多知识。”

"当一个人懂得越多,也就发现自己越无知"。王怡医生说:这句话用在自己身上再合适不过。她说:“一天不学习,就心慌。”在繁忙的工作之余,她坚持深入学习和了解国内外口腔行业新动态、新思路、新方向,经常参加国内外大型正畸等讨论会、论坛等学术会议,不断钻研新技术。

作为一名女性,尽管从事口腔医学临床工作,但在处理工作和生活上的平衡性上,非常值得我们学习,不仅给孩子树立一个母亲的好榜样,也积极投入建设科室爱学习爱钻研的工作氛围中。

问:成为一名口腔科医生重要的特质是什么?

王怡医生思考片刻后,认真地说:一,对患者要有同理心;二,技术要好。

如今社会,口腔发病原因错综复杂,而且随着大家饮食结构不断变化,牙齿基础病问题越来越多。作为患者来说,口腔出现难以忍受的痛苦,首先肯定是找医生,那么在他的心中觉得医生就需要帮他解决问题。因此,作为医生的技术水平变得尤为重要。但王怡医生坚持,“同理心要放在首位。”

问到王怡医生为何如此重视“同理心”,她表示是在工作中遇到的很多病患,让她意识到温柔与耐心,是一股不可忽视的巨大力量。 

王医生回忆到:“几年前,一个孩子让我记忆深刻且感受良多,当时那个孩子牙齿掉之后恒牙都长歪了,很难看,当时她妈妈妈骂骂咧咧的来找我给孩子做正畸治疗,一直都在说孩子就是不听话,牙齿长成这样,长大怎么办?你想啊,孩子牙齿本来就没有长好,还被家长批评,心里该有多抗拒。

为了能让孩子配合正畸治疗,我甚至都带他出去玩,给她读绘本讲故事,在日常耐心的接触之下,孩子慢慢放下戒备心,开始亲近我,治疗也顺利起来。我也持续跟进了几年,现在孩子的牙齿都恢复正常了,一口好牙看起来自信多了。

 正是经过这次,我发现,对待患者,并不是拥有专业知识就可以了,还要有耐心与温柔。对于大人,主要是让他清楚问题的根源,让他感受到医生的专业及态度,基本上便可顺利进行治疗。对于小朋友,那则要花费一番功夫。要多表扬孩子:并且要多夸奖他,说他很勇敢,让父母也多夸奖他,孩子会觉得看牙没那么恐怖,接下来也会更配合。积极配合的小朋友,我都会给他们奖励贴纸,孩子们拿到贴纸奖励都会很高兴。”

时间久了,家长都愿意找那个“专业又温暖”的王怡医生为小朋友治疗牙齿。 

问:为什么加入远东龙岗口腔科?

作为深圳市口腔医院口腔医学联盟医院,远东口腔一直践行“温柔牙医”理念,远东龙岗妇产医院口腔科让可靠的医疗更可及 ,旨在为各界人士及家庭提供先进安适的口腔治疗体验,不同口腔患者的问题都可以得到解决,致力于让每一位信赖远东口腔的顾客都拥有一口健康的牙齿,见证每一位顾客重拾自信笑容的瞬间是远东龙岗口腔科的目标,也是打动王怡医生的主要原因。

她说: “远东龙岗口腔科是一个让行医更加纯粹的地方。在这里,团队管理有序,员工各司其职,大家共同组成了一个有活力又温暖的团队。我们的目标就是给患者提供靠谱的口腔治疗,同时给与更多的人文关怀,让就诊过程变得温馨而便捷。 

另一方面,我认为大众对口腔专业有很多误解,经常缺乏一些常识性的知识。哪怕是医务工作人员,有些人对口腔专业的了解也远远不够。这要求我们教会大众基础护理常识的同时,将一部分精力转移到科普上,多一些科普知识的传播,让大众都普及口腔健康护理,逐步提高大众的口腔健康认知。“

由于遇上患者看诊,采访只持续了半个小时,在这半个小时内,我了解到一位年轻口腔女医生对口腔事业的满腔热爱,也了解到口腔科医生的任重而道远。在未来,我相信,她们的努力会被所有人看到。


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