茶颜悦色被质疑雇人排队(茶颜悦色回应雇人排队代购炒作)

2022-08-19 16:25:42

茶颜悦色被质疑雇人排队(茶颜悦色回应雇人排队代购炒作)8月18日,茶颜悦色在南京地区的两家店面同时开业,现场因消费者人数过多,大排长龙,甚至造成拥堵。据店方估计,平均排队时长约需5小时。

 漫长的排队等待,催生了奶茶“代排代购”服务。记者注意到,电商平台上有不少南京茶颜悦色的代排代购服务,代购价格集中在200-300上下,至高可达680元,有的闲鱼卖家还提供了茶颜悦色菜单,并提供未来几日的预定代购服务。就此,人民网评论称,“奶茶只是一种饮品,不要过度‘神化’。”

 值得注意的是,2021年,在茶颜悦色的大本营长沙,曾三次出现集中临时闭店情况。如今,茶颜悦色集团旗下成员企业共651家,目前在业、存续企业633家。自7月12日至8月12日,1个月以来,茶颜悦色共成立13家新公司。

 南京茶颜悦色门外排长队 催生奶茶“代购”服务

 8月18日上午,茶颜悦色南京地区两家门店首开业,线下门店一时间排起了长龙。

 据江苏省广播电视总台荔枝新闻报道,18日一大早茶颜悦色店面还没开门,门口已排起长队,有人凌晨4点半就开始排队。营业半小时左右,茶颜悦色新街口店铺所在商场贴出告示称,“今日茶颜已售罄,此门关闭,敬请谅解。”

 18日下午,南京茶颜悦色另一门店所在商场景枫中心客服人员表示,目前暂未接到关店通知。客服人员称,“现在到店排队,至少需要排4个小时以上。”

 就此,南京市公安局江宁分局官方微博发提示称,目前景枫商场新开业饮品店排队人员仍然较多,队伍已至商场外。江宁警方已抽调警力协助商场维护秩序。

 因户外炎热,排队人多,江宁警方建议广大市民不要再来排队,并称“排队喝的水可以买很多杯饮品了。”

 漫长的排队等待,催生了奶茶“代排代购”服务。

 电商平台上有不少南京茶颜悦色的代排代购服务,代购价格集中在200-300上下,至高可达680元,有的闲鱼卖家还提供了茶颜悦色菜单,并提供未来几日的预定代购服务。

 上述200元代购服务多限于南京当地,但更为夸张的是,有长沙卖家甚至提供“高铁代购”的服务,直言可送达全国。卖家介绍称,“600跑腿费(含高铁票)、20杯以内、奶茶费实价实收、泡沫保温箱加冰袋、全程冷链运输保证口感、到手还是冰的、长沙当日采购高铁当日直达、高铁站自提。”

 上述事件引发网友热议,昨日,#南京茶颜悦色开店前5分钟售罄#、#南京茶颜悦色预约代购1杯200元#、#南京一茶颜悦色开业半小时后停业#等7个词条登上微博热搜。

 针对茶颜悦色的非正常排队现象,@人民网评 发文称,奶茶只是一种饮品,不要过度“神化”。品牌的推广铺天盖地、社交媒体的诱导无孔不入,消费者想不掏钱确实很难。只是一杯奶茶代购费200元,还有黄牛代买,怎么看都有些过了。面对网红品牌,消费者要保持理性,也需“量力而行”,才不会让商家跟黄牛牵着鼻子走。

 不过,如此不同寻常的状况也引发了网友关于茶颜悦色是否涉嫌雇人排队的质疑。

 据新浪科技报道,记者在一个南京招聘QQ群中,看到了一则8月19日奶茶店排队充场的兼职信息。工资70元,日结,地址在百家湖江宁景枫,主要内容为奶茶店排队,并要求“买到奶茶不能喝,必须交给我,可以带手机、充电宝、小板凳。酱油划水活,就是换个地方玩手机。”

 记者在联系到该招聘人员后,发现他于8月17日发布兼职信息称,招8月18号排队买奶茶兼职,大学生优先,底薪100/天,每一杯奶茶可给10元提成,最少做3天。主要负责在新街口排队买奶茶,“具体品牌到时候会提前说,每次排队购买不能超过4杯,买完后交接给工作人员,到时候凭小票和付款截图,次日报销。”

 该招聘人员向新浪科技确认,这两则排队充场的奶茶店品牌均为茶颜悦色。

 此外,8月18日,茶颜悦色南京两家开业门店的地址确实一家位于新街口金鹰国际购物中心,另一家位于百家湖江宁景枫。

 而18日陷入舆论漩涡的是新街口店。

 除了雇人排队的争议,茶颜悦色在扩张过程中还曾出现过多种质疑。

 比如歧视女性风波。2021年2月,茶颜悦色因曾设计和生产的“捡篓子”马克杯,被质疑歧视女性。马克杯上的广告词为“来茶颜买奶茶的美女很多,如果你碰巧认识了一个,你可以小声告诉我们的小伙伴:我捡了一个篓子。”

 而捡篓子在长沙方言中指占便宜的意思。随后,茶颜悦色致歉,称早期品牌对于创作的边界把握失当,错误地把抖机灵、打两性关系擦边球当作创意灵感,将立即召回该批长沙话主题马克杯。

 再比如员工薪资风波。2021年12月,茶颜悦色员工在微博、小红书上等爆料称,公司员工人均工时11小时,时薪6-9元钱,月薪到手不满3000.这次员工的抱怨引发公司内部大战,茶颜悦色创始人吕良透露公司每个月亏2000多万元,并且直言员工没有为公司亏损“感同身受”。这次内部大战也登上了微博热搜,吕良随后为该言论道歉。

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