新房交房发现阳台多了一堵墙:消费者交涉无果,开发商拒回应

2023-03-28 16:17:10

 近日,重庆沙坪坝消费者张先生向澎湃质量投诉平台投诉(http://tousu.thepaper.cn)据报道,2017年,他在石井坡216号俊峰香格里拉社区购买了一处房产,但发现距离阳台两米,长约9.5米,高约1.5米,严重影响了家庭生活。

 发现问题后,张先生查阅了《建设工程规划许可证及附图》和《建设竣工图》,“都显示我阳台窗外应该是一个大露台,而不是墙。”张先生说,他多次与开发商和物业谈判,问题没有得到解决。

 在这场纠纷中,澎湃新闻记者多次致电俊峰香格里拉销售总经理,对方得知意图后拒绝回应。

 消费者投诉:

 张先生说,2017年4月,他在沙坪坝区石井坡216号俊峰香格里拉社区向重庆俊峰房地产有限公司购买了一套房产,“买房时,开发商销售并展示了样板房。当时,阳台与外面的屋顶露台直接相连。”。

 “销售也口头承诺屋顶露台可以作为花园使用。”张先生说,从房屋模型图、渲染图和样板房来看,房屋客厅的阳台自然延伸到一个大露台。

 张先生非常满意,所以他买了一套同样类型的房子。

 2017年10月交房时,张先生意外发现,“阳台全部变成实心墙,长9.5米,阳台与大露台完全分开。”

 发现问题后,张先生立即与社区物业管理部门沟通,“社区物业管理部门说是女儿墙,隔断效果,不让过去。”他认为这只是社区物业管理部门的一句话,但实际上他想把屋顶露台给楼下的业主。

 张先生还向城管部门投诉,“答复是该建筑已通过规划验收,不属于违法建筑,不能查处”。

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 此后,张先生查阅了重庆市规划和自然资源局的《建设工程规划许可证及附图》,以及重庆市城建档案馆的《建设竣工图》。

 “两份档案都显示,我家阳台自然有一个大露台,阳台和露台之间没有障碍物,更不用说隔墙了。现在巨大的隔墙完全无中生有,与规划图和竣工图严重不符。”。

 张先生认为,这堵隔墙严重阻挡了房子的视野、采光和通风,严重影响了他的生活。

 2021年5月,他还打开了隔墙的缝隙,“最后,物业管理部门发出了装修整改通知,要求恢复原状”。

 “很明显,开发商违反了合同,但现在这已经成为我的问题。我的要求是按照规划设计和竣工图。”张先生说,社区有近20名业主遇到了这个问题,不应该出现的隔墙影响了他们的日常生活。

 企业回应:

 接到张先生的投诉后,澎湃新闻记者致电俊峰香格里拉社区物业管理。

 相关负责人表示,如果与前期开发留下的项目和工程图纸不符,那就是开发商的问题。

 建议记者联系销售人员。

 随后,澎湃新闻记者多次致电俊峰香格里拉社区销售经理,但当他知道记者的意图时,他拒绝回应。

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 此外,澎湃新闻记者多次致电重庆俊峰置业有限公司多个公开电话,但均未拨通。

 律师说法:

 上海浦深律师事务所律师徐子东认为,房地产开发企业应当在合同中附上出售房屋的平面图,应当注明详细尺寸,并约定误差范围。

 房地产开发企业交付的房屋与商品房销售合同及附属平面图不一致的,买受人有权要求其承担违约责任。

 徐子东表示,房地产开发企业在销售过程中向购房者展示样板房的,应当说明实际交付的商品房信息是否与样板房一致。

 未说明的,实际交付的商品房应当与样板房一致。

 以上是小编准备的全部内容,你怎么看呢?

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