从医生的资质上来说,公立的医生和民营的医生,考核的资质是一样的,国家不会因为是民营医院就放松考核条件。相反,因为市场生存的严峻性,民营医院里的手术要以“效果”说话,所以机构里的医生往往都是曾经的三甲医院里的一把刀。而由于民营比公立的医院更懂得市场,审美效果也比较时尚化。同样有不少三甲或者公立医院的资质优厚的专家会选择在民营医院任职。

四川肛肠医院一直将“以病人为中心”的服务理念最为根本理念,并不断深化,为患者提供更人性化的护理服务。为进一步提升医院服务质量,构建和谐医患关系,四川肛肠医院对全体护士进行礼仪培训,以营造关心患者、爱护患者、尊重患者、帮助患者的氛围。

“医院对绝大数患者来说,都是一个陌生的地方,这时候的患者需要我们的帮助。我们要做的就是,消除患者心理压力,帮助患者重塑归属感。”郭主任说,“护士,要提供走心服务,这不仅仅是流于表面的微笑和关怀,更应该是和患者心连心,从心灵上沟通。”

郭主任告诉记者,“护理服务不是大家认为的那样,只给患者做输液、灌肠等一些医疗护理,更要的是要从心里出发,主动关心患者,让患者不再感觉医院是一个冷冰冰的场所,而是一个充满温暖和人情味的‘家’。”

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